• Activar módulo de gestión de usuarios

    ¿Qué permite el módulo de gestión de usuarios en el SUIA?

    El SUIA pone a disposición el módulo de gestión de usuarios, el mismo que permite mejorar la atención a servicios recurrentes relacionados al proceso de regularización ambiental. Este nuevo módulo es administrado por un usuario que es designado por la Autoridad Ambiental, y es quién puede crear un usuario, editar los datos de usuarios, bloquear un usuario, asignar roles, actualizar firma de la Autoridad Ambiental, reasignar proyectos de un usuario a otro.

     

    ¿Requisitos para habilitar el módulo de gestión de usuarios en el SUIA?

    Para activar el módulo se necesita lo siguiente:

    Oficio debidamente firmado de la Autoridad Ambiental dirigido a la Gerencia del SUIA, en donde solicite se habilite el módulo de gestión de usuarios.  Al oficio se debe adjuntar el acuerdo de responsabilidad completado y firmado por el técnico designado por la Autoridad Ambiental.

    Descargar acuerdo de responsabilidad.

    Nota: En el caso que el técnico no este activo en el SUIA, a la solicitud se debe también adjuntar la matriz de usuarios.

    Descargar matriz de usuario.

    Recuerdo: En caso que el técnico responsable del módulo de gestión de usuarios renuncio a la institución, la Autoridad Ambiental debe solicitar a la Gerencia del SUIA la desactivación del mismo.

    Para el cambio de administrador, la Autoridad Ambiental deberá hace un nuevo oficio dirigido a la Gerencia del SUIA, en donde solicite la activación del módulo al nuevo usuario.  En el oficio se debe adjuntar el acuerdo de responsabilidad completado y firmado por el técnico designado por la Autoridad Ambiental.

  • Manual y vídeo tutorial para DP´s

    Se pone a disposición el siguiente manual de usuario o video tutorial sobre el módulo de gestión de usuarios:

     

  • Manual y video tutorial para GAD´s

    Se pone a disposición el siguiente manual de usuario o video tutorial sobre el módulo de gestión de usuarios:

  • Problemas con el módulo de gestión de usuarios

    ¿Problemas para registrar un usuario en el SUIA?

    Este tipo de problemas se presenta cuando:

    1. El usuario esta registrado en el SUIA como proponente - sujeto de control, consultor o facilitador. 

    Cuando se presente este problema, deberá escribir a Mesa de Ayuda (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) indicando que no puede registrar el usuario y en el correo deberá detallar lo siguiente:

    a. Describir de forma clara el problema.

    b. Datos del usuario que no puede registrar (Número de cédula, nombres y Ente Regulador donde se quiere registrar)

    Mesa de Ayuda procederá a dar contestación al pedido y cuando se trata de proponente - sujeto de control se procede a cambiar el área, cuando se trata de consultor o facilitador se procede a bloquear el rol de consultor y facilitador.

     

    2. El usuario trabajó en el Ministerio del Ambiente o en un GAD y no fue deshabilitado del SUIA.

    Cuando se presente este problema, el usuario debe acercarse a la institución donde estaba trabajando y es la institución quien debe gestionar la desactivación del usuario.

    Nota: El administrador de usuario tiene la OBLIGACIÓN de actualizar los datos de contacto (correos, teléfono, ubicación, etc.) del usuario registrado.

     

    Reasignar proyectos cuando el usuario esta desactivado

    El sistema no permite reasignar proyectos a un usuario desactivado, para reasignar proyectos el usuario debe estar activo en el SUIA. Si se va activar un usuario temporalmente, se sugiere asignen el rol “REPORTES PERMISOS AMBIENTALES”, y luego de haber reasignado los trámites pendientes, el usuario debe ser desactivado nuevamente.

     

    Desactivar un usuario momentáneamente.

    Un usuario debe ser desactivado temporalmente del SUIA bajo la responsabilidad de la Autoridad Ambiental cuando el mismo se encuentre en vacaciones, maternidad, etc.

    Antes de desactivar al usuario recuerde copiar o apuntar los roles que tiene asignado, estos roles deben ser asignados a la persona quien lo reemplaza. Para poder asignar los roles el usuario debe estar activo en el sistema.

      

    Pantalla cuando un usuario esta activo

    Cuando el funcionario se incorpora a laborar, se debe asignar los roles que tenía establecido y luego se debe asignar los proyectos. Con el usuario quien lo reemplazo, se debe asignar los roles que le corresponde, en el caso que ya no vaya a utilizar el sistema se le debe desactivar.

     

    No se encuentra un usuario para reasignar proyectos

    Un usuario no se encuentra cuando el mismo esta desactivado, razón por la cual se sugiere revisar si el mismo está activo y se recomienda que la búsqueda se realice por el número de cédula en el caso que no se muestre en el listado.

     

    El sistema funciona correctamente cuando se desactiva un funcionario y no asigna el rol a otro

    Para el  buen funcionamiento del sistema es NECESARIO que todos los roles estén asignados, debido a que si falta un rol el sistema no permite registrar proyectos y genera error.

     

    Se puede reasignar un proyecto a un técnico que no tiene el mismo Rol.

    El sistema solo permite reasignar el proyecto a un técnico con el mismo rol.

  • Usuarios habilitados en el módulo de gestión de usuarios (MAE y GAD´s)

    A continuación se presenta la lista de usuarios habilitados en el módulo de gestión de usuarios:

    DIRECCIÓN PROVINCIAL

    NOMBRE DEL FUNCIONARIO HABILITADO

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE AZUAY

    CORONEL LARA PAULINA ISABEL

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE BOLÍVAR

    RAMIREZ YAMBOMBO GEOVANY GUSTAVO

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE CAÑAR

    GRIJALVA CARABAJO JESSICA GABRIELA

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE CARCHI

    MERA HERRERA RODRIGO SANTIAGO

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE CHIMBORAZO

    IVAN JAVIER LEON LOGROÑO

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE COTOPAXI

    TOAPANTA DEL VALLE MARIA JOSE

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE EL ORO

    WILSON MANUEL QUINTO NIVELA

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE ESMERALDAS

    CAICEDO ESCOBAR MAIRA ALEJANDRA

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE GUAYAS

    SEGOVIA VILLAO MAYRA ELIANA

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE IMBABURA

    MARIA AUGUSTA TERAN FLORES

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE LOJA

    SALINAS TACURI PABLO FERNANDO

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE LOS RÍOS

    ROY ALFREDO CASANOVA PARRAGA

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE MANABI

    VANESSA MARINA CANTOS SÁNCHEZ

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE MORONA SANTIAGO

    CRISTIAN ALFREDO LEÓN PAVAÑA

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE NAPO

    VERÓNICA CALLE SARMIENTO

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE ORELLANA

    WILLIAMS ABEL GUERRERO CHASI

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE PASTAZA

    CRISTINA PRISCILA VACA VILLACIS

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE PICHINCHA

    MACAS MACHUCA ANDREA PAOLA

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE SANTA ELENA

    RAZO FIALLOS JAIME PATRICIO

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE STO DGO DE LOS TSACHILAS

    RODRIGUEZ ZAMBRANO PAOLA DANIELA

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE SUCUMBÍOS

    NAYVER FERNANDO GALLEGOS MACAS

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE TUNGURAHUA

    ANALUISA MUSO JAIME DANIEL

    DIRECCIÓN PROVINCIAL DE ZAMORA CHINCHIPE

    ALDAZ GUAZHIMA ALONDRA JESSICA

    DIRECCIÓN DEL PARQUE NACIONAL GALÁPAGOS

    ROBALINO GARCES EDWIN RODRIGO

     

     

    GOBIERNO PROVINCIAL

    NOMBRE DEL FUNCIONARIO HABILITADO

    GOBIERNO PROVINCIAL DEL GUAYAS

    RICARDO JAVIER YCAZA PESANTES

    GOBIERNO PROVINCIAL DE STO DGO DE LOS TSACHILAS

    ROMO FUERTES SONIA GABRIELA

    GOBIERNO PROVINCIA DE COTOPAXI

    AMON DE LA GUERRA BOLIVAR SANTIAGO

    GOBIERNO PROVINCIAL DE EL ORO

    MONTENEGRO GONZAGA ESCILDA MARIA ISABEL

    GOBIERNO PROVINCIAL DEL TUNGURAHUA

    SALAZAR MORALES MARIA ALEXANDRA

    GOBIERNO PROVINCIAL DEL AZUAY

    CEVALLOS AVILA SONIA BEATRIZ

    GOBIERNO PROVINCIAL DEL CARCHI

    LOPEZ AYALA ZAYANA CAROLINA

    GOBIERNO PROVINCIA DE BOLIVAR

    FRANZ PATRICIO VERDEZOTO MENDOZA

    GOBIERNO PROVINCIAL DE SUCUMBIOS

    SANCHEZ JAMA WILINGTON OSWALDO

    GOBIERNO PROVINCIAL DE NAPO

    NORMA PATRICIA PÉREZ GAVILANES

    GOBIERNO PROVINCIAL DE CAÑAR

    OCHOA CALDERON LUIS ROBERTO

     

     

    GOBIERNO CANTONAL

    NOMBRE DEL FUNCIONARIO HABILITADO

    GAD MUNICIPAL AMBATO

    FIALLOS CELI DIANA ELIZABETH

    GAD MUNICIPAL SANTA ISABEL

    QUEZADA RAMON MANUEL RODRIGO

    GAD MUNICIPAL CANTON SALCEDO

    RAMIREZ CASTRO MARIA MARIBEL

    GAD MUNICIPAL CANTON MERA

    NOLE CISNEROS LIGIA ELENA

    GAD MUNICIPAL SANTA ISABEL

    MANUEL RODRIGO QUEZADA RAMON

    GAD MUNICIPAL PUERTO QUITO

    ALDAZ BUITRON FABIAN JIMMY

    GAD MUNICIPAL PASAJE

    QUEZADA ARMIJOS HALDERG HENRY

    GAD MUNICIPAL PAUTE

    GUERRERO ESPINOZA GABRIELA ELIZABETH

    GAD MUNICIPAL SAN PEDRO DE PELILEO

    LLERENA NUÑEZ FAUSTO EDUARDO

    GAD MUNICIPAL DE PEDRO MONCAYO

    LUIS ALBERTO CATUCUAGO TOAPANTA

    GAD MUNICIPAL DE MORONA

    VILLAZHAÑAY QUIROGA XAVIER LEON

    GAD MUNICIPAL DE GUAYAQUIL

    ANDALUZ DELGADO JENNIFER CELIA

    GAD MUNICIPAL DE DURÁN

    CAMPOS CASTRO JORGE FRANCISCO